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弊社からのお届けする出荷完了メールに記載の伝票番号をご準備いただき
日本郵便の追跡サービスよりご確認をお願いします。

商品の出荷完了しましたら、発送のご連絡をメールでお知らせします。
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弊社からの受注確認メールが、迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認ください

：開封済みの場合
　　商品代金の５０％を返金致します。　　
　　但し、往復の送料はお客様のご負担となります。
　　また、開封済みであり更に使用済み、再販が難しい場合は返品をお引き受けできない場合が御座います。

３：商品に瑕疵が有る場合
　　商品代金を返金致します。
　　往復の送料も当社で負担いたします。
　　但し、返品を受領後当社において試験を行い、不具合が確認出来ない場合は、上記②の返品規定に基づき減額措置を行います。

４：保証期間中の返品
　　保証期間内の故障等に伴う返品返金は受け付けておりません。
　　保証期間内の不具合に関しては交換及び修理対応となります。
　　尚、保証の範囲は製品のみとなり、車両の破損や取付工賃及び交通違反や事故などの損害の一切は負いかねますので予めご了承ください。

各カプラーやバラストは防水仕様となっております。

他、パーツは簡易防水や防水ゴムを使用しておりますが、水がかかりやすい場所ですと水が浸入し不点灯、または故障の原因に繋がる場合がございますので、お客様ご自身にて防水加工をお願い致します。

※不十分な防水処理による商品の不具合につきましては保証対象外となります

BEAST POWER EVO内部のバッテリー残量が少なくなっているので、充電をしてください。
また、過電流やショートが発生したなど、一定条件下でご使用されますと、安全回路が働き、使用ができなくなることがございます。
異常事態を察知し、本体や対象機器を守るためのリミッターですので、液晶画面が全く表示されない、表示されるけど動かないなど、症状は様々です。
上記の使用制限機能は、時間( 1～2時間程度）が経てば解除されます。
また、再充電する事で解除できる場合もございます。
お手数ではございますが、数時間お待ちいただき、再充電をされましてから、再度ご使用をお試しください。

※この内容は2021年2月現在のものであり、事情により変更になる場合がございます。

商品に関しましては特に際立ったノイズ対策は施されておりません。
点灯時にオーディオ類からノイズが発生することがあります。

その場合、カーナビ、オーディオ配線から離してバラストを設置したり、バラストの設置場所の周囲をアルミテープ、シールドメッシュ等で遮るなどして、ノイズ対策を施すことで解決する場合もございます。

現時点では当店では具体的な対策方法はご案内いたしておりませんので、上記方法で解決されない場合には、実績のある業者様に加工方法などをご相談いただくことをお勧めいたします。

※ノイズにつきましては、保証対象外です。

※この内容は2020年8月現在のものであり、事情により変更になる場合がございます

本品は汎用品の為、車種側のリフレクターに依存する形となりますので、照射の形状は車種により異なる場合がございます。また、車検に関しては、地域により検査員の基準が異なる場合がございます。

純正HIDバラストの特性により、取り付けていた元のバルブのスペックをバラストが記憶しているため、使用していたバルブを記憶している間に新しいHIDバルブを取り付けると不点灯になる場合があります。
社外品のHIDバルブだけでなく、他の純正HIDバルブでも起きる症状です。

ただ、ずっと記憶しているわけではありませんので、少し時間を置いてから取り付けていただければ、問題なく点灯できます。
しばらく時間をおいて再度点灯テストを行ってください。

ご使用状況、車体環境の変化、経年劣化により変化はございます。

保証期間中に極端に変化がある場合につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。

ナノイー(プラズマクラスター)搭載のお車には、お取り付け出来ません。

弊社が販売するLEDヘッドライトユニットの後方部分には、発光時に発生する熱の放熱用のフィンがあります。

放熱用のフィンから放熱している為、熱くなりますが、異常ではございません。

弊社が販売するLEDバルブ(T10・T20等)には極性(+,-)がございます。
極性が逆になって装着されている可能性がございますので、逆向きに差し込んでいただく必要がございます。

また、車輌によりうまく端子部が接触しない場合もございますので、端子部分を外に広げることで正常に点灯する場合がございます。

登録されているパスワードが間違っているか、別のメールアドレスが登録されている可能性があります。
他の心当たりのあるメールアドレスやパスワードで再度お試しください。

パスワードを忘れた場合は下記より、再設定していただくことも可能です。
⇒ パスワードを再設定する

マイページからログインいただき、「会員登録情報」のタブからご変更可能です。
（変更はPC画面のマイページのみ可能です。）

会員情報を変更いただいてもすでにご注文が完了している場合はご注文に反映されません。
ご注文の情報を変更されたい場合は弊社までお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

球切れ警告灯の信号を解除する装置

※この内容は2020年8月現在のものであり、事情により変更になる場合がございます。

ヘッドライトの球が切れたときに知らせてくれる警告灯

電圧を表す単位。一般の乗用車は12V。トラックやバスなどの大きな車は24V

電気の流れる量を表す単位

消費電力のこと。数値が低いほど車に優しいとされている。アンペア数×ボルト数＝ワット数（消費電力）

バルブを覆い正しく配光させるカバー

配線を連結させるための器具

光をレンズで拡大し照射する仕組みのヘッドランプ

光を反射板で前方向へ集め照射する仕組みのヘッドランプ。外からバルブが見える

特定の方向へ照射される光の強さを表す単位。車・バイクの場合は、ヘッドライト（灯具）を通したときの明るさ

バルブが出している光の量。光源の明るさを示す数値。

色味を表す数値。数字が増えるほど青くなり、下がるほど赤っぽくなる。

配光の一部で、カットオフラインの略称。照らす部分と照らさない部分の境界線のこと

電球のこと。バルブのこと

電球のこと。バルブが発光して道路を照射します。

LEDバルブと車両の間に接続する小さな箱状の部品。
LEDを点灯・点滅させたり制御するための装置。

発光する部分。小さく四角いものが多い

点灯チェックのこと。ライトが点灯する状態まで取り付けを行ったら、
バルブをライトユニット内に入れず、外に出したまま点灯させる作業

バッテリーから直接電源を取ること。

弊社でお買い上げいただいた商品は全て全国どこでも送料無料にてお届け致します。

配送業者は、日本郵便または楽天エクスプレス、Amazonエクスプレスなどです。
お客様による運送会社や配送方法の指定はできません。商品発送後にお送りするメールにて、配送方法をご確認ください。
状況に応じて、他の配送業者に変更することが可能です。