HID・LED取付
取付は簡単ですか?
- 回答: 取り付けの難易度は、車種と使用する照明の種類によって異なります。一部の車種ではプラグアンドプレイ式で簡単に取り付けられるものもありますが、配線の変更や追加が必要な場合もあります。
バルブ(バーナー)形状(適合)が同一なら装着可能ですか?
- 回答: 形状が同一であれば物理的には装着可能ですが、電気的な特性や光軸の調整も考慮する必要があります。
H4 Hi/Loの配線図はありますか?
- 回答: H4 Hi/Loの配線図は、製品によって異なります。製品に同梱されている説明書やメーカーのウェブサイトで確認してください。
説明書を見ても取付方法がわかりません。返品したいのですが…
- 回答: 製品の返品に関しては、購入した店舗またはメーカーの返品ポリシーに従ってください。
説明書通りに接続しましたが、左右両方とも点灯しません。
- 回答: 接続が正しく行われているか再確認し、バルブやバラスト、配線に不具合がないかチェックしてください。
各配線の接続部分は防水処理をした方がいいですか?
- 回答: 防水処理は、特に外部に露出する配線には推奨されます。これにより耐久性が向上し、故障のリスクを減らすことができます。
HID電源配線のゴムキャップが邪魔で、車両側電源カプラーと接続できません。
- 回答: ゴムキャップを調整するか、必要に応じて別の配線方法を検討してください。
HIDの電源ケーブルと純正の配線がレンズカバーの中で接続できないのですが…
- 回答: 配線の長さを調整するか、必要に応じて延長ケーブルを使用してください。
アースはどこから取ればいいですか?
- 回答: アースは車体の金属部分に接続するのが一般的です。塗装がされていない、しっかりと固定された部分を選んでください。
取り付けたけど正常に点灯しない。
- 回答: 接続を再確認し、バルブやバラストが正しく機能しているかチェックしてください。
光軸が合わない。
- 回答: 光軸の調整は、車種によって異なる方法で行われます。車両のマニュアルを参照するか、専門家に相談してください。
H4のシェード(傘)は外した方がいいですか?
- 回答: これは製品と車種によって異なります。製品の説明書を確認するか、専門家に相談してください。
H4 Hi/Lo切り替えコントローラーは固定した方がいいですか?
- 回答: コントローラーは振動や衝撃から保護するために固定することが推奨されます。
バルブに白いOリングが付いていて取付ができない。
- 回答: Oリングは密閉性を高めるために使用されます。取り付けが困難な場合は、サイズが適切か確認するか、取り外してください。
バラストをつなげるとヒューズが飛んでしまいます。
- 回答: ヒューズが飛ぶ原因としては、過電流や短絡が考えられます。配線を再確認し、必要に応じてヒューズの定格を確認してください。
【バイク】バラストはどうやって固定したらいいですか?
- 回答: バラストは振動や衝撃から保護するために、固定された場所に設置することが重要です。バイクのフレームや他の安定した部分に固定してください。
電圧降下防止リレーやH4 Hi/Loリレーを組む際、片方の車体側電源コネクターから信号を取るようになっていますが、反対側はどうすれば?
- 回答: 通常、片方のコネクターから信号を取る設計です。反対側は接続不要またはブリッジ接続となることが多いです。
リレーを装着したいのですが、バッテリーに配線が届きません。
- 回答: 配線を延長するか、リレーの位置を調整してください。
車体側カプラーと電源ケーブルの端子が接続できません。
- 回答: 接続端子のサイズや形状を確認し、必要に応じてアダプターを使用するか、配線を変更してください。
これらの回答は一般的なガイドラインに基づいています。車種や使用する照明の種類によっては、異なる対応が必要になる場合があります。専門家の助言やメーカーのサポートを求めることも検討してください。
製品保証について
製品の保証期間、保証内容について知りたい。?
初回商品発送日、もしくは商品受渡日よりの保証期間となります。
各商品毎に保証期間が異なりますので保証期間の詳細に関しては各製品ページでご確認ください。
※ 保証期間内の保証交換回数に上限はありません。
※ 保証交換時から保証期間は延長されません。
詳しくは保証規定をご覧くださ
通常使用の球切れでも保証は受けられますか?
めったに切れる事はありませんが、保証期間内でしたら新品にて保証致します。
こんな場合も保証は受けられますか?
初期不良・製品の故障、不具合など弊社に帰すべき合理的な理由と判断場合に限り保証の対象となります。
以下の場合は保証対応ができかねますので、ご注意ください。
・お客様に起因する故障に関しては、保証の対象外となります。
・保証書の製品シリアルが確認できない場合および紛失された場合は保証の対象外となります。
購入した商品の交換はできますか?
初期不良など、弊社に原因のある場合は交換の受付をします。
初期不良とは、商品発送後30日間に起きた製品の不具合といたします。
その他(購入ミスなど)の場合、商品到着後7日以内であれば交換を承ります。
その際お手元にございます製品をご返送いただく送料、及び交換手数料(一律¥1,500税別)をご負担頂きます。
※製品取り付け後、お客様都合による製品交換はお受けできません。
商品の脱着にかかる工賃および車輌の損害等の費用につきましては、いかなる場合にも負担致しかねますことを予めご了承ください。
Our customer support is available Monday to Friday: 8am-8:30pm.Average answer time: 24h