出荷情報
出荷情報私たちの目標は、どこに住んでいるかに関係なく、最高の配送オプションを提供することです。 お客様に毎日お届けし、最高レベルのサービスを提供するよう努めています。注文配達の時間枠は2つの部分に分かれています。
物流方式：
AAPA
KATOLEC
NIPPON
TMG
YAMATO
送料無料
365日毎日出荷なので、弊社が店休日となる土日祝や大型連休を問わず最短翌日にお届けしています。
■ 備考欄やコメント欄にご注文時の連絡事項としてご記入いただいた場合
■ 予約商品など発送までの日数が別途設定されている場合
■ ご購入時の住所等に不備がある場合
■ 受注後、弊社スタッフの手動での対応が必要なお客様
■ 即日出荷は午後14時までのご注文が対象となります。14時以降のご注文は翌日出荷となります。
■ 在庫状況や物流混雑などにより、即日出荷されない場合もございます。即日出荷をお約束するものではございません。予めご了承ください。
■ 自動出荷のため、ご注文後のキャンセル、変更は承っておりません。
配送業者について
配送業者は日本郵便、もしくは楽天エクスプレスとなります
※お客様側での運送業者及び配送方法は指定できません。商品発送後にご案内するメールにてご確認ください。
※状況により他の配達業者に変更する場合がございます。
商品お届けまでの日数
※即日出荷は、配送日時指定を承ることができません。日時をご指定いただいた場合、翌日以降の出荷となります。予めご了承ください。
※複数購入の場合は在庫の関係で、異なる倉庫から商品を出荷させていただくことが有ります。
航空便以外に鉄道、フェリーも利用しており、時期と地域により（※）「発送日から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。
※対象の時期と地域は流動的となります。
※ご注文時に【注文備考へご記入いただいた場合】は、内容確認をさせていただいた後の出荷手配となります。即日出荷の対象外となりますので、予めご了承ください。
配達所要日数の目安は以下の通りです。
出荷業務を楽天物流へ委託しております。
楽天物流のシステム上、複数の倉庫に在庫を置いており、お届け日が前後する可能性がございますので、予めご了承ください。また、発送元の都合上、出荷のお知らせメールが出荷日当日にお届けできない場合がございます。
COVID-19通知：COVID-19制限の変更は配信サービスに影響するため、配信時間が指定より長くなる場合があります。 安全を確保するために特別な予防措置を講じているため、サービスチームは毎日製品を発送し続けることをご承知おきください。 ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
製品保証について
製品の保証期間、保証内容について知りたい。？
初回商品発送日、もしくは商品受渡日よりの保証期間となります。
各商品毎に保証期間が異なりますので保証期間の詳細に関しては各製品ページでご確認ください。
※ 保証期間内の保証交換回数に上限はありません。
※ 保証交換時から保証期間は延長されません。
詳しくは保証規定をご覧くださ
通常使用の球切れでも保証は受けられますか？
めったに切れる事はありませんが、保証期間内でしたら新品にて保証致します。
こんな場合も保証は受けられますか？
初期不良・製品の故障、不具合など弊社に帰すべき合理的な理由と判断場合に限り保証の対象となります。
以下の場合は保証対応ができかねますので、ご注意ください。
・お客様に起因する故障に関しては、保証の対象外となります。
・保証書の製品シリアルが確認できない場合および紛失された場合は保証の対象外となります。
購入した商品の交換はできますか？
初期不良など、弊社に原因のある場合は交換の受付をします｡
初期不良とは、商品発送後30日間に起きた製品の不具合といたします。
その他（購入ミスなど）の場合、商品到着後7日以内であれば交換を承ります。
その際お手元にございます製品をご返送いただく送料、及び交換手数料(一律¥1,500税別)をご負担頂きます。
※製品取り付け後、お客様都合による製品交換はお受けできません。
商品の脱着にかかる工賃および車輌の損害等の費用につきましては、いかなる場合にも負担致しかねますことを予めご了承ください。