返金ポリシー
返品及び返金について
お客様都合による返品の場合
１：返品を受け入れる
顧客は商品受領後の14日以内に返品を要請する権利を持っています。
２：開封済みの場合
商品代金の５０％を返金致します。
但し、往復の送料はお客様のご負担となります。
また、開封済みであり更に使用済み、再販が難しい場合は返品をお引き受けできない場合が御座います。
３：商品に瑕疵が有る場合
商品代金を返金致します。
往復の送料も当社で負担いたします。
但し、返品を受領後当社において試験を行い、不具合が確認出来ない場合は、上記②の返品規定に基づき減額措置を行います。
４：保証期間中の返品
保証期間内の故障等に伴う返品返金は受け付けておりません。
保証期間内の不具合に関しては交換及び修理対応となります。
尚、保証の範囲は製品のみとなり、車両の破損や取付工賃及び交通違反や事故などの損害の一切は負いかねますので予めご了承ください。
注意事項
返品の際は返品の受領後、返金手続きを開始致します。
いかなる場合も返金の先払いや代替品の先行送付は一切行いません。
保証交換は一回までとなります。
また、製品の生産注しなどに伴い予告なく変更する場合が御座います。
この場合は相当品での代替となります。
お客様都合による返品の場合
１：返品を受け入れる
顧客は商品受領後の14日以内に返品を要請する権利を持っています。
２：開封済みの場合
商品代金の５０％を返金致します。
但し、往復の送料はお客様のご負担となります。
また、開封済みであり更に使用済み、再販が難しい場合は返品をお引き受けできない場合が御座います。
３：商品に瑕疵が有る場合
商品代金を返金致します。
往復の送料も当社で負担いたします。
但し、返品を受領後当社において試験を行い、不具合が確認出来ない場合は、上記②の返品規定に基づき減額措置を行います。
４：保証期間中の返品
保証期間内の故障等に伴う返品返金は受け付けておりません。
保証期間内の不具合に関しては交換及び修理対応となります。
尚、保証の範囲は製品のみとなり、車両の破損や取付工賃及び交通違反や事故などの損害の一切は負いかねますので予めご了承ください。
注意事項
返品の際は返品の受領後、返金手続きを開始致します。
いかなる場合も返金の先払いや代替品の先行送付は一切行いません。
保証交換は一回までとなります。
また、製品の生産注しなどに伴い予告なく変更する場合が御座います。
この場合は相当品での代替となります。
製品保証について
製品の保証期間、保証内容について知りたい。？
初回商品発送日、もしくは商品受渡日よりの保証期間となります。
各商品毎に保証期間が異なりますので保証期間の詳細に関しては各製品ページでご確認ください。
※ 保証期間内の保証交換回数に上限はありません。
※ 保証交換時から保証期間は延長されません。
詳しくは保証規定をご覧くださ
通常使用の球切れでも保証は受けられますか？
めったに切れる事はありませんが、保証期間内でしたら新品にて保証致します。
こんな場合も保証は受けられますか？
初期不良・製品の故障、不具合など弊社に帰すべき合理的な理由と判断場合に限り保証の対象となります。
以下の場合は保証対応ができかねますので、ご注意ください。
・お客様に起因する故障に関しては、保証の対象外となります。
・保証書の製品シリアルが確認できない場合および紛失された場合は保証の対象外となります。
購入した商品の交換はできますか？
初期不良など、弊社に原因のある場合は交換の受付をします｡
初期不良とは、商品発送後30日間に起きた製品の不具合といたします。
その他（購入ミスなど）の場合、商品到着後7日以内であれば交換を承ります。
その際お手元にございます製品をご返送いただく送料、及び交換手数料(一律¥1,500税別)をご負担頂きます。
※製品取り付け後、お客様都合による製品交換はお受けできません。
商品の脱着にかかる工賃および車輌の損害等の費用につきましては、いかなる場合にも負担致しかねますことを予めご了承ください。
Our customer support is available Monday to Friday: 8am-8:30pm.Average answer time: 24h