SupareeのLEDフォグランプ製品を使用するお客様がよく検索する質問に基づいて
これらのFAQは、SupareeのLEDフォグランプに関連する一般的な質問に対するガイダンスを提供することを目的としています。製品の取り付けや使用に関してさらに質問がある場合は、いつでもSupareeのサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
SupareeのLEDフォグランプはどのような車種に適合しますか?
A: SupareeのLEDフォグランプは多種多様な車種に対応するための設計がされています。しかし、車種によっては特定のアダプターが必要になる場合がありますので、購入前に適合情報をご確認ください。
Q: Supareeのフォグランプの取り付けに特別な工具は必要ですか?
A: ほとんどの場合、特別な工具は必要ありません。標準的な手工具で取り付けが可能です。ただし、車種によってはバンパーを外すなどの追加作業が必要な場合があります。
Q: LEDフォグランプの色温度は何ケルビンが最適ですか?
A: 一般的に、フォグランプには3000Kから6000Kの間の色温度が推奨されています。3000Kは黄色い光で、霧の中での視認性を高める効果があります。一方、6000Kは白い光で、明るくクリアな視界を提供します。
Q: SupareeのLEDフォグランプは防水ですか?
A: はい、SupareeのLEDフォグランプは防水性能を備えていますが、完全に水没させることは推奨されません。高圧洗浄機での直接洗浄も避けてください。
Q: 取り付けた後、LEDフォグランプが点灯しない場合はどうすればいいですか?
A: 最初に、すべての接続が正しく行われているかを確認してください。LEDには極性があるため、接続が逆になっていないかも確認してください。それでも解決しない場合は、Supareeのカスタマーサポートまでご連絡ください。
Q: LEDフォグランプの寿命はどのくらいですか?
A: SupareeのLEDフォグランプは長寿命を実現しており、平均して30,000時間以上の使用が可能です。しかし、使用環境によって異なる場合があります。
Q: Supareeのフォグライトに55Wのバルブを装着しても大丈夫ですか?
A: Supareeでは、お客様に最高の性能と安全性を提供することを目指しています。55Wのバルブは、35Wのものに比べて明るさは増しますが、それに伴いバルブの温度も上昇しやすくなります。特に、フォグライトやヘッドライトの内部構造が狭い車両では、熱がこもりやすく、変色や変形のリスクが高まります。最悪の場合、内部のレンズが溶ける恐れもあります。
Supareeの製品を使用して、これまでにレンズが溶けたり、変形したりする事例は報告されていませんが、安全性を最優先に考え、フォグライト用には35Wのバルブの使用を推奨しています。35Wでも十分な明るさを提供し、長期的な使用においても車両に与える影響が少ないため、お客様には35Wバルブの使用をお勧めしております。
積み重ねてきた信頼と実績
当社は2006年の創業から16年を迎えました。創業当時から、お客様の気持ちに寄り添い、同じ価格でもより品質優れた製品を提供しおります。おかげさまで多くの客様からの信頼を得てりピート率も向上し、当社の提供するサービスや製品の品質など高く評価いただいております。.
スパリー実績製品保証について
製品の保証期間、保証内容について知りたい。?
初回商品発送日、もしくは商品受渡日よりの保証期間となります。
各商品毎に保証期間が異なりますので保証期間の詳細に関しては各製品ページでご確認ください。
※ 保証期間内の保証交換回数に上限はありません。
※ 保証交換時から保証期間は延長されません。
詳しくは保証規定をご覧くださ
通常使用の球切れでも保証は受けられますか?
めったに切れる事はありませんが、保証期間内でしたら新品にて保証致します。
こんな場合も保証は受けられますか?
初期不良・製品の故障、不具合など弊社に帰すべき合理的な理由と判断場合に限り保証の対象となります。
以下の場合は保証対応ができかねますので、ご注意ください。
・お客様に起因する故障に関しては、保証の対象外となります。
・保証書の製品シリアルが確認できない場合および紛失された場合は保証の対象外となります。
購入した商品の交換はできますか?
初期不良など、弊社に原因のある場合は交換の受付をします。
初期不良とは、商品発送後30日間に起きた製品の不具合といたします。
その他(購入ミスなど)の場合、商品到着後7日以内であれば交換を承ります。
その際お手元にございます製品をご返送いただく送料、及び交換手数料(一律¥1,500税別)をご負担頂きます。
※製品取り付け後、お客様都合による製品交換はお受けできません。
商品の脱着にかかる工賃および車輌の損害等の費用につきましては、いかなる場合にも負担致しかねますことを予めご了承ください。